Ingénierie des Compétences
Une spécialité peu connue qui permet de s’inscrire dans une logique pluridisciplinaire, polyvalence et capacité d’adaptation sont les qualités qui guident notre action et nous permettent d’atteindre les objectifs.
SOV-DEV est une marque de R.D.T.C
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Une spécialité peu connue qui permet de s’inscrire dans une logique pluridisciplinaire, polyvalence et capacité d’adaptation sont les qualités qui guident notre action et nous permettent d’atteindre les objectifs.
L’ingénierie des compétences utilisent de nombreux leviers et mobilise de nombreuses ressources, « plus que jamais, mon expertise est au service de vos compétences ».
Le Management s’intéresse aux individus, la ligne Managériale, la Direction, les collaborateurs et s’entend de manière individuelle mais également collectif.
Management de la Performance ou de la qualité, il permet au groupe d’évoluer ensemble.
Une ingénierie innovante qui s’appuie sur une étude précise de l’existant et propose des solutions adaptées au niveau de tous vos services.
Ressources Humaines
Que ce soit au niveau du développement des compétences et de la formation, au niveau de la qualité de vie au travail, du recrutement, de la GPEC, de la gestion de carrière ou des aires de de mobilité professionnelles …
La Méthode S.O.V Développement est un concept qui prend en compte l’individu au sein d’une organisation, avec les différents paramètres et interaction entre les services mais également entre les être humains.
Qu’il s’agisse d’un besoin en formation, coaching ou d’un simple accompagnement R.D.T.C est en mesure de mettre en place des entretiens professionnels de différentes natures et d’accompagner vos collaborateurs dans des bilans de compétences afin de les accompagner dans leur propre changement comme dans le changement de votre société.
Audits – Etudes
L’Audit est un baromètre social, qui permets d’évaluer le climat et l’environnement social ou évoluent vos collaborateurs.
Il permet de mettre en évidence les failles grâce à une analyse systémique, de poser un diagnostic et de mettre en place un plan d’action pour améliorer l’existant.
Nos études émanent d’une analyse de besoin, avec des objectifs identifiés dès nos premiers échanges.
Questionnaires, enquêtes, observation de poste de travail, analyse de besoins ou d’impact, font parti d’un large arsenal d’outils conçu par R.D.T.C dans le cadre de sa méthode S.O.V Développement.
Chaque grille d’analyse est personnalisé et correspond aux besoins identifiés (ou à détecter) en fonction du mode organisationnel, de la taille de votre organisation mais également des valeurs, du secteur d’activité …
Un ensemble de paramètres permettront à R.D.T.C de définir une Stratégie pertinente et adaptée.
L’analyse et la prévention des risques professionnelles, la Qualité Sécurité Hygiène Environnement (QSHE), la Responsabilité Sociale Sociétale Environnementale, la transition écologique et énergétique, la qualité de vie au travail sont des notions et valeurs qui font partie intégrante de notre manière de procéder dans une Démarche Constante d’Amélioration (DCA
L’Audit est un baromètre social, qui permets d’évaluer le climat et l’environnement social ou évoluent vos collaborateurs.
Il permet de mettre en évidence les failles grâce à une analyse systémique, de poser un diagnostic et de mettre en place un plan d’action pour améliorer l’existant.
Nos études émanent d’une analyse de besoin, avec des objectifs identifiés dès nos premiers échanges.
Questionnaires, enquêtes, observation de poste de travail, analyse de besoins ou d’impact, font parti d’un large arsenal d’outils conçu par R.D.T.C dans le cadre de sa méthode S.O.V Développement.
Chaque grille d’analyse est personnalisé et correspond aux besoins identifiés (ou à détecter) en fonction du mode organisationnel, de la taille de votre organisation mais également des valeurs, du secteur d’activité …
Un ensemble de paramètres permettront à R.D.T.C de définir une Stratégie pertinente et adaptée.
L’analyse et la prévention des risques professionnelles, la Qualité Sécurité Hygiène Environnement (QSHE), la Responsabilité Sociale Sociétale Environnementale, la transition écologique et énergétique, la qualité de vie au travail sont des notions et valeurs qui font partie intégrante de notre manière de procéder dans une Démarche Constante d’Amélioration (DCA)
Marketing & Communication
L’expertise au niveau rédactionnel et de la formalisation a permis la valorisation de marques, d’entreprises ou d’un produit. Que ce soit avec une documentation professionnelle (plaquette commerciale, contenu rédactionnelle de sites web, livre blanc, dossier médias …) ou dans des contenus plus techniques (mémoires techniques, procédures, appel d’offre)
La compétence est au Cœur de la Méthode S.O.V Développement et l’A.D. N du Cabinet de Consulting R.D.T .C , le savoir faire doit se faire savoir, le Marketing comme la communication permettent d’atteindre les cibles.
R.D.T.C a accompagné de nombreux dirigeants et managers dans les techniques d’expression, sur des discours, interviews, préparation et animation de réunions ou d’oraux pour les appels d’offre ou présentation de Projet, animation de groupe
Etude de marché
L’étude de marché est importante pour le positionnement d’un bien ou services, opérer une veille concurrentielle, définir les différentes typologies de concurrents, de biens, services ou produits, d’entreprises concurrente ou de clients cibles.
Les études marketing permettent de prendre la température du marché et d’envisager une stratégie pour se démarquer de la concurrence et pouvoir mettre en place une stratégie commerciale pertinente.
Les équipes marketing, communication et commerciale doivent travailler mains dans la main pour pouvoir atteindre les objectifs.
Souvent l’échec en matière de vente est imputé aux chargés d’affaires ou aux commerciaux, alors que celui-ci concerne l’ensemble du trio Marketing Communication et Commercial.
La stratégie marketing doit définir avec précision la clientèle cible, la stratégie de communication consistera à mettre en place les outils (message, canal de communication) et le commerciale lui équipé de ces outils va à la rencontre de prospects à transformer en clients.
Par conséquent on ne pourra pas reprocher au commercial de ne pas avoir chassé de lion, en montagne sachant que celui-ci vit dans la savane ni d’avoir pu atteindre un oiseau avec un arc sachant que le fusil est plus approprié.
Analyse de besoins
Dans le cadre de la valorisation de produits ou services, il est nécessaire de mettre en place une stratégie de communication (plaquette commerciale, site web, réseaux et médias sociaux …)
En communication interne, il est nécessaire d’identifier les besoins de ses équipes.
Pour mesurer la distance qui sépare vos processus existants de votre idéal, vous devez déjà savoir sous quelle forme se présente le processus idéal. Une analyse des besoins à la fois mesurable, exploitable et suivie de résultats demandera nécessairement de se fixer des objectifs clairs.
Avant de commencer à recueillir et étudier les informations dont vous avez besoin pour votre analyse, prenez le temps de réfléchir aux résultats attendus. Donnez vous des objectifs et rassemblez des données se rapportant aux différents axes d’opportunité, de façon à planifier les échéances et vous faire une idée précise des résultats escomptés.
Les membres de votre équipe travaillent certainement au plus près du processus ; leur avis vous sera donc précieux pour trouver des pistes d’amélioration. Vous pouvez réunir les commentaires de votre équipe projet ou organiser une séance de brainstorming générale afin de repérer les manques notables.
Pour vos managers il s’agira de travailler main dans la main avec son équipe commercial dans le but de répondre aux questions suivantes :
- ⦁ Quels sont les besoins à combler ?
- ⦁ Comment le processus est-il mis en œuvre actuellement ?
- ⦁ Quelles sont les plus grandes lacunes en matière d’opportunités ?
- ⦁ Quels sont les résultats attendus ?
- ⦁ Cherchons nous une solution à un problème précis ou un processus plus général ?
- ⦁ Disposons nous de sources de données claires et mesurables ?
- ⦁ Comment mesurerons-nous notre réussite ?
Analyse d’impact
Dans le cadre de la valorisation de produits ou services, il est nécessaire de mettre en place une stratégie de communication (plaquette commerciale, site web, réseaux et médias sociaux …)
En communication interne, il est nécessaire d’identifier les besoins de ses équipes.
Pour mesurer la distance qui sépare vos processus existants de votre idéal, vous devez déjà savoir sous quelle forme se présente le processus idéal. Une analyse des besoins à la fois mesurable, exploitable et suivie de résultats demandera nécessairement de se fixer des objectifs clairs.
Avant de commencer à recueillir et étudier les informations dont vous avez besoin pour votre analyse, prenez le temps de réfléchir aux résultats attendus. Donnez vous des objectifs et rassemblez des données se rapportant aux différents axes d’opportunité, de façon à planifier les échéances et vous faire une idée précise des résultats escomptés.
Les membres de votre équipe travaillent certainement au plus près du processus ; leur avis vous sera donc précieux pour trouver des pistes d’amélioration. Vous pouvez réunir les commentaires de votre équipe projet ou organiser une séance de brainstorming générale afin de repérer les manques notables.
Pour vos managers il s’agira de travailler main dans la main avec son équipe commercial dans le but de répondre aux questions suivantes :
- ⦁ Gérer au mieux l’organisation du projet, en vue d’en couvrir tous les angles. Cet objectif vise à prendre en compte tous les aspects du projet, pour s’assurer de bien calibrer les ressources humaines, matérielles et financières nécessaires à l’exécution du projet.
- ⦁ Prévenir tous les risques d’échec du projet et contribuer à transformer toutes les opportunités en forces motrices pour mener le projet à sa réussite
- ⦁ Avoir une cartographie de risques exhaustive, sans omettre des éléments clés de l’environnement et du contexte du projet
- ⦁ Préparer la phase de gestion de changement à l’issue du projet. C’est d’ailleurs l’un des buts ultimes de l’analyse. Il faut s’assurer que les produits générés par le projet seront bien adoptés par les utilisateurs ou consommateurs finaux
Cette analyse est importante dans la mesure où elle va appuyer l’étude d’opportunité et permettre d’évaluer la viabilité du projet.
R.D.T.C s’attache à la valorisation de l’entreprise au travers de différents outils et supports de communication :
- ⦁ Mise en place d’une charte graphique, d’un logo et/ou d’un concept traduisant, au-delà de l’appellation de l’entreprise, son image de marque
- ⦁ Organisation d’une stratégie d’évaluation à une démarche d’amélioration continue et démarche qualité à travers le choix de critères et d’indicateurs pertinents (questionnaires et enquêtes de satisfaction, analyse statistiques et interprétation des données de médias / réseaux sociaux, vente)
- ⦁ Choix et valorisation des outils et moyens ou outils de communication pour un meilleur impact, une plus grande visibilité, attractivité et donc une meilleure crédibilité.
R.D.T.C peut aussi aider à la rédaction, formalisation, mise en forme, relecture, correction, révision, réécriture de contenus :
- ⦁ Différents types d’écrits et communications orales :contenu de site web, de plaquettes commerciales (Print et Digitale), mémoires techniques, articles de presse (selon une ligne éditoriale bien établie), comptes rendus, rapports, bilans, reporting, dossiers de presse et dossiers médias, concours, appels d’offre ou appels à projet, livre blanc, charte, statuts, offres de services, notes internes, discours, préparation à l’argumentation devant un jury, éloquence, enfin écritures qu’elles soient d’ordre artistique, littéraire, journalistique, pédagogique, professionnelle, marketing ou commerciale.S.O.V développement est une méthode étudiée qui peut répondre à n’importe quel secteur d’activité
Contenu des prestations proposées par R.D.T.C
- ⦁ Optimisation et valorisation de différents types de documents en toute confidentialité, discrétion dans le respect et la garantie du secret professionnel
- ⦁ Amélioration du contenu et du style, en termes de formalisation de vos rédactions pour leur donner plus d’impact, de clarté et de lisibilité
- ⦁ Elaboration d’une identité visuelle, d’une marque ainsi que des éléments relatifs à celle-ci (logo, slogan, devise, valeurs)
- ⦁ La prestation est destinée à améliorer l’orthographe et la syntaxe des écrits des entreprises. Elle s’applique à tout type de document rédactionnel Web et Print
- ⦁ Il peut aussi s’agir de revaloriser un ancien contenu, de scinder un dossier en plusieurs articles, de synthétiser plusieurs contenus pour n’en faire qu’un, de transformer des articles en livre blanc ou bien des interviews en articles. La réécriture de contenus est un atout majeur dans un arsenal de Content Marketing. Il ne s’agit pas là de paraphraser l’existant mais bien de « faire du neuf avec du vieux » et de donner une impulsion nouvelle à du contenu existant.
- ⦁ Création de contenus et éclairage de la culture et des valeurs propres à l’entreprise, son savoir-faire, tout en lui permettant de se de la concurrence par la rédaction de document pertinents et solides capables de mettre en lumière les atouts de l’organisation afin d ‘apporter lisibilité, visibilité, attractivité et ainsi valoriser l’entreprise, son activité, ses valeurs et sa culture d’entreprise ainsi que ses résultats
- ⦁ Mise en place de dossiers de candidature à des concours, prix et trophées d’entreprise (plusieurs distinctions remportées à l’échelle départementale, régionale et nationale …)
Conduite de Projet
La Méthode S.O.V Développement est conçu pour permettre une approche du travail en mode Projet à travers une sécurisation des différentes étapes ainsi qu’une évaluation constante permettant de mettre en place des actions correctives ou réajustements.
R.D.T.C a accompagné de nombreuses collectivités locales mais également des associations et des entreprises dans la mise en œuvre mais également dans la conduite ou le management de Projet qu’il soit d’ordre social ou d’avantage axé sur les ressources humaines, la commercialisation ou le développement d’une nouvelle activité.
L’entreprise dispose de 3 choix principaux pour poursuivre le développement de ses activités : Miser sur la croissance des activités existantes ; Maintenir ses activités à leur niveau actuel afin de stabiliser l’entreprise ; abandonner certaines activités pour se recentrer sur d’autres lors de cas de gestion de crise (baisse d’activité, problème de trésorerie ).
Il s’agira de sécuriser le maintien des emplois ainsi que la relation client tout en identifiant les pôles sur lesquels des économies peuvent être faits.
Les mangers sont en première ligne de la transformation de l’entreprise dans un monde en mutation. RDTC les accompagne à travailler sur leurs vos compétences (coaching, mentorat), leur posture managériale est plus que jamais un enjeu stratégique notamment leur capacité à gérer, encadrer, diriger, superviser , manager, piloter. Au-delà de la méthodologie, des outils et techniques, il s’agira de s’intéresser au charisme, au leadership, à la capacité à embarquer les collaborateurs.
Aide au choix Décisionnel
Comment Bâtir et exécuter une stratégie efficace, en hiérarchisant les priorités, en mettant en place un rétroplanning et des indicateurs d’évaluation pertinent (objectifs à atteindre, actions correctives et réajustement, budget maîtrisé …)
Comment repenser l’organisation de l’entreprise et de vos équipes ?
Comment prendre de la hauteur sans délaisser les enjeux opérationnels, pour déployer la stratégie de l’entreprise sur son périmètre ?
Développez votre vision stratégique afin d’acquérir les bons outils et les bonnes pratiques pour créer du sens et engager vos équipes dans l’action.
Voilà en résumer la méthode S.O.V Développement.
Management de Projet
Comment manager à l’ère du travail à distance ? Alors que les modes de management ne cessent d’évoluer, comment trouver son propre style ?
Maitrisez les clés de la conduite du changement, pour construire sans plus attendre une performance collective.
Comment gérer des équipes diverses et favoriser la collaboration ?
Et si pour mieux manager il fallait commencer par mieux se connaître ?
Développez votre intelligence relationnelle grâce à une approche mêlant accompagnement, formation et séances de coaching.
Pour construire une posture managériale qui ressemble aux valeurs de votre entreprise ainsi qu’à ses spécificités.
La stratégie de développement s’intéresse aux outils de gestion et d’organisation de l’activité.
Elle permet de développer le chiffre d’affaires des entreprises en s’appuyant sur le management des compétences, le management de la performance et la conduite du changement. Les outils de stratégie et de conduite de projet (rétro planning, outils d’analyse de risques et d’analyse d’impact, conseils et aide à la décision des responsables et dirigeants, tableaux de bord, suivi et enquêtes de satisfaction).
Il s’agira pour R.D.T.C de permettre aux entreprises de développer leur chiffre d’affaires ainsi que leurs parts de marché et de les rendre plus compétitives. Le Pilotage Par le Résultat (PPR) permet de mettre en place un plan d’action avec des objectifs à atteindre, la performance sera au RV si les collaborateurs ont été impliqués dans la qualité de vie au travail et ont acquis une confiance réelle dans la dynamique de l’entreprise.
Un regard extérieur peut seul proposer une analyse fine de l’activité sous différents angles (production, RH, Marketing et Communication, Commercial, Qualité Juridique, technique ou technologique, la recherche et le développement, l’Innovation, la concurrence, la sécurité et les plans de prévention et d’analyse des risques professionnels) afin de repérer les axes de progrès.
L’entreprise peut alors adapter son mode organisationnel et se doter de ressources humaines compétentes mais elle doit privilégier une politique
Sociale respectueuse de l’humain et orientée vers une progression professionnelle de ses collaborateurs. C’est la reconnaissance professionnelle qui favorise l’émulation, développe la motivation, l’initiative voire l’innovation ainsi que la culture d’entreprise et le sentiment d’appartenance. Ce qui permet d’éviter les Turne Over, les absences, les arrêts de travail (accidents, maladie).
Grace à une étude sur la qualité de vie au travail (QVT), un cercle vertueux s’installe.
Le changement est devenu incontournable pour rendre et maintenir une entreprise compétitive.
Conduire le changement n’est pas seulement une réussite théorique car elle est seule capable de rendre l’entreprise l’organisation, le corps social et les parties prenantes durablement plus agiles et plus adaptables face à la complexité des marchés et à leurs mutations…
Pour maintenir et sacraliser l’adhésion des collaborateurs à la culture d’entreprise, il faut donc de façon pérenne écouter, observer, analyser, communiquer, savoir installer la médiation nécessaire, en un mot tenir compte des intérêts et des contraintes des collaborateurs.…
Au niveau commercial, R.D.T.C apportera son expertise à la démarche marketing, à la fixation des objectifs, aux choix en termes d’actions commerciales, à l’étude de marché et à la veille concurrentielle.
Cette stratégie permettra à l’entreprise de se démarquer en se spécialisant ou au contraire en diversifiant ses offres de services.
RDTC peut aussi accompagner les entreprises en leur préparant des dossiers et mémoires techniques, des cahiers des charges ainsi que les documents de réponse aux différents appels d’offres et appels à projets pour lesquels l’entreprise aimerait soumissionner.
Formation
Que ce soit en entreprise à travers les analyses de postes de travail et la mesure d’écarts ou pour les organismes de formation dans le développement de leur Catalogue de Formation R.D. T. C pratique l’innovation pédagogique en s’intéressant à la typologie des apprenants, au rythme et modalités pédagogique mais également aux évolutions technologiques (formation à distance, réalité virtuelle, MOOC …)
Ingénierie de la Formation
L’ingénierie de la formation complète l’ingénierie pédagogique et l’ingénierie des compétences.
RDTC mets en place des plan et programmes de formation en entreprise afin de permettre le développement de compétences des collaborateurs.
A partir d’analyse de postes de travail et dans une logique d’harmonisation et de partage des bonnes pratiques mais également pour accompagner des changements organisationnels, d’activités…
A partir d’une analyse des besoins un plan d’action est mis en place prévoyant des entretiens, des observations de postes de travail, la mise en place d’un plan de formation et des actions de formation collectives (12 apprenants) ou individuelles.
Coaching
Le Coaching est un accompagnement particulier qui s’attachera aux personnes en tant qu’individu. Il permet le développement personnel, en activant des levier de confiance ou estime de soi, libérer le potentiel, prendre conscience des aspects émotionnels et affectifs en vu d’adapter sa posture (autorité, assertivité, résilience, prise de parole en public, gestion de stress …)
Au-delà de ces aspects , le coaching permet de maîtriser des outils, techniques ou méthodes (de gestion de Projet, management, organisation de son activité) permettant la prise d’initiative, la prise de risque ou de sortir de sa zone de confort .
Le Coach ou mentor est alors un guide dans la connaissance de soi, le fait pour le collaborateur de repousser ses limites et de mieux cerner son environnement.
Tutorat
L’organisation qui est capable de s’adapter à son environnement est celle qui connait le mieux ses ressources humaines.
L’organisation qui est capable de s’adapter à son environnement est celle qui connait le mieux ses ressources humaines.
La Flexibilité et l’agilité sont des notions qui vont de paire avec la réactivité et la capacité à s’inscrire dans le changement.
Afin de comprendre les valeurs de l’entreprise, son histoire, son ADN et de développer un sentiment d’appartenance à un groupe, il est primordial de faire en sorte de développer une organisation apprenante.
Le tutorat permet de créer du lien social.
R.D.T.C développe des process d’accueil et d’intégration des nouveau arrivant à travers le tutorat qui est un mode efficace d’accompagnement.
Valoriser cette activité auprès des collaborateurs (personnes ressources) c’est permettre que celui-ci soit choisi et non subi. Le nouveau collaborateur s’adaptera à son poste de travail à son rythme et dans de bonnes conditions, son travail à moyen terme sera plus efficace.
La Méthode S.O.V Développement permet de mettre en place les différentes étapes du développement de compétences à travers le tutorat, le choix des tuteurs, les temps dédiés, le contenu des séances de tutorat, les évaluations mais également la formation des tuteurs à l’animation pédagogique.
L’ingénierie de la formation est une spécialité qui repose sur l’Ingénierie des compétences et permet la mise en place d’un référentiel de formation individualisé car adapté à l’entreprise (ses valeurs, sa culture, son histoire, sa vision, son organisation, sa stratégie, sa politique de développement …) Cette ingénierie s’intéresse précisément aux modalités pédagogiques à l’ère du tout numérique et du digital caractérisé par la Foad (Formation Ouverte à Distance). De fait, de plus en plus d’entreprises utilisent des modalités mixtes type Blended Learning (un dispositif qui combine deux modalités d’apprentissage : l’e-Learning (apprentissage en ligne, en Visio) et le présentiel, formation classique dans le cadre d’un regroupement (face à face pédagogique). Il s’agira bien évidemment de faire des économies aussi bien en terme financier qu’en terme de temps ou de trajet. Encore faut-il que le thème s’y prête et que le public adhère.
L’Ingénierie de formation développée au sein de R.D.T.C prend en compte les différentes évolutions de la formation professionnelle, notamment le développement du Compte Personnel de Formation (CPF) qui intègre le Congé Individuel de Formation (CIF), la disparition des missions des
Organismes Paritaires Collecteurs Agréés, le milieu professionnel, les secteurs de plus en plus concurrentiels et le marché du travail qui se complexifie et est devenu très exigeant en matière de compétences.
R.D.T.C saura identifier les besoins en formation de vos collaborateurs, propose un plan d’action et une orientation en adéquation avec leur projet et leurs aspirations sans perdre de vue les impératifs de l’entreprise.
La méthode S.O.V Développement permets la prise en charge à partir du diagnostic (entretien de positionnement), les besoins seront identifiés ainsi que les modalités, le rythme pédagogique et la planification.
Plusieurs scénarios possibles, besoin d’un bilan de compétences ou juste d’un portefeuille de compétences, d’une formation action ou sur poste de travail, d’une formation extérieure ou en salle dans l’entreprise, d’un tutorat, d’un coaching, d’une formation périodique à distance …
Lors des premiers entretiens avec le dirigeant, un bilan sera fait avec des préconisations et un plan d’action. Suite à l’accord tripartite, un plan de formation adapté sera mis en place avec un calendrier d’intervention en fonction des besoins du collaborateur et de l’entreprise mais également en tenant compte des contraintes liées à l’activité de l’entreprise.
R.D.T.C intervient auprès des organismes de formation pour mettre en place des offres XXL qui prévoit des formations à l’animation pédagogique, des plan de formation (certifiante, qualifiante ou diplômante), de l’innovation pédagogique…
Dans cette logique, nous intervenons dans la formation des formateurs et l’adaptation des programmes de formation des organismes de formation, l’organisation des rythmes pédagogiques quand une partie de la formation se fait sur le terrain avec des grilles d’évaluation, la formation des tuteurs.
Il s’agit pour R.D.T.C de rendre une situation de travail apprenante en s’appuyant sur son expertise en Ingénierie pédagogique et en Ingénierie des compétences.
Nous mettons en place des outils d’évaluation pertinents ainsi qu’un portefeuille de compétences permettant une gestion optimisée des ressources humaines, la préparation des entretiens de carrières, des scénarios de formation (internes ou externes, collectifs ou individuels). Les modes de financement et la complexité des formations nécessitent une véritable ingénierie financière qui intègre différentes modalités (formation
Externe en organisme, interne, intra ou inter-entreprises, tutorat, coaching, mentorat, parrainage, e-learning …).
Salut!